СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Делимся мнениями и впечатлениями об СТО где обслуживаем наши машинки, а так же о магазинах.
Размещение тем только о тех СТО и магазинах, где проводились какие-либо работы по автомобилю или совершались покупки.

Модераторы: Max Dieand, Sava

Правила форума
Если Вам есть о ком написать, но нет соответствующей темы, создайте ее самостоятельно, предварительно прочитав правила данного раздела:
- Во избежании набивание рейтингов недобросовестными людьми, пользователи в статусе "Новый пользователь" может размещать комментарии и темы только после одобрения модераторами.
- Убедительная просьба! Разделять отзывы по разным СТО, в разные темы. Если Вы желаете отблагодарить мастеров которые исправили ошибки других мастеров, не поленитесь оставить отзыв для обоих СТО. Это поможет нашим одноклубникам лучше понимать кто есть кто.
- Оставляйте свой голос в сопровождении с комментарием. Комментарии должны быть содержательными, конкретными и основанные на личном опыте.
- Суть проблемы, если такова есть, должна быть четко описана, понятным для всех языком.
- Оставляя позитивный или негативный отзыв, в заголовке сообщения укажите: "Хорошо" или "Плохо".
- Рекламные сообщения строго запрещены.
Модератор имеет право вынести предупреждение или даже забанить пользователя за размещение рекламных объявлений или попытки поднять/опустить рейтинг организации бесполезными комментариям типа "Я слышал, что там...", "Мне кажется это...", "А у пети на 1200 километре..." и т.п.
- Споры и обсуждения в данной ветке запрещены и будут караться. Если Вы с чем-то не согласны, обсудите вопрос в личном порядке.
- Переход на личности будет строго караться!
- Запрещено размещать ссылки на сайты организаций т.к. эта тема не для набивания рейтингов сайтам, а для адекватной оценки одноклубников.
- ВНИМАНИЕ! Сравнение цен допускается только при условии, когда сравниваются две одинаковых единицы или норма-часы. Сравнение типа "тут дорого, там дешевле" будут удалены. К примеру, если вы сравниваете стоимость фильтра, то стоит учитывать: 1. Наличие фильтра на складе, 2. Марку производителя - от этих факторов цена может колебаться в пределах 50%. Сравнение оригинальных и лицензионных запчастей не допускается!
- При большом количестве негативных отзывов или неадекватном поведения предоставившего некачественные товары или услуги, персона или организация попадает в черный список клуба.
Уважайте одноклубников!
никнейм

Я рекомендую это СТО

Да
40
61%
Нет
26
39%
 
Всего голосов: 66

Аватара пользователя
SMART-UA
Партнер Клуба

Сообщения: 77
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 13:17
Автомобиль: Smart
Имя: Andrey
Откуда: Киев
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 13 раз

Контактная информация:

Re: СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Сообщение SMART-UA » 01 июн 2018, 14:09

Хочу поделиться с вами своим опытом.

Юля, здравствуйте! Не приходит уведомление на почту о новых сообщениях в ветке, поэтому не видели новых отзывов.

Во-первых, вы говорите о ремонте двухлетней давности, в июне 2016 вы меняли сцепление и после этого были у нас через 5 месяцев на компьютерной диагностике (которая не показала ошибок), плюс замена амортизаторов и мелкие ремонты, к работе сцепления/актуатора вопросов не было. То есть мы видели ваш смарт последний раз в 11.2016 года. Кто и как обслуживал ваш автомобиль после, делали ли ТО и следили ли за исправностью и техническим состоянием машины, и делалось ли вообще что-то, в частности адаптация (регулировка сцепления), не известно.

Во-вторых, не 700 долларов, а до 300-та уе за комплект сцепления на тот момент (сейчас дешевле - 210), и порядка 100 уе за замену. У вас общий счёт был ~13тыс грн, а это в сумме 530 долларов США (в июне 2016 г, по курсу ~25 грн), в который помимо сцепления входили - ТО, замена техжидкостей и обслуживание кондиционера. Так что давайте не будем говорить того чего нет.


В-третьих, нет необходимости менять актуатор на новый, на секундочку за 300 уе, если он технически исправен, с таким подходом можно каждый раз менять кучу рабочих деталей. Мы не «разводим» клиентов на замену заведомо исправных запчастей.

Обращаю ваше внимание, что актуатор был исправен и настроен, иначе он бы не прошёл адаптацию, что есть обязательным правилом при замене сцепления! И в вашем случае, скорее всего (это как гадание на кофейной гуще - ремонт и диагностика по сообщениям на форуме), вышел из строя актуатор, который и износил сцепление.
Оказалось, что актуатор необходимо было настроить, так как сцепление было изношено и актуатор был еще заводской. Я не стала обращать внимание, так как автомобиль поехал.
Потом начались приключения с задней передачей, которая иногда не включалась.
А в один прекрасный момент, машинка моя заглохла.
Тем более, если у вас появились подозрения и вам сказали, хоть и на другой станции, что с ним есть вопросы. К тому же, вы сами пишете, что когда у сцепления начались глюки вы это проигнорировали и не стали обращать внимания, так как машина поехала. Нельзя ездить пока машина станет, так как потом выйдет из строя большее количество запчастей и потянет за собой дорогостоящий ремонт.

В-четвертых, если есть какие-то претензии на выполненные работы или какие-то подозрения на неисправность автомобиля, в результате этих работ, - НУЖНО ЕХАТЬ ТУДА ГДЕ ВЫ ЕГО ЧИНИЛИ, а не к Васе, Пете и тд. Это ваша машина, и ваша ответственность и безопасность, и платите за это тоже вы. Сели за руль приехали на станцию и решили проблему! В нашем случае, гарантийные обязательства несём, от клиентов никогда не отворачиваемся и всегда идём на встречу. Хочется поехать на альтернативное сто, без проблем, но после того как вы съездили туда, где есть вопросы. И обслуживайтесь потом там где вам комфортней, пожалуйста.



Если есть ещё какие-то моменты - звоните приезжайте, поможем расскажем, нет - жаль, что получилась такая ситуация и вам пришлось потратится на ремонт. Машина в принципе вещь затратная, тем более не новая, и требует постоянного наблюдения и обслуживания. Исправного вам авто и ровных дорог. С уважением.
Давайте заботиться о вашем любимом автомобиле вместе, ваш Smart-Ua.

0503849319 Андрей | SMART UA Печерск (Черногорская 17/14)
0683501971 Александр | SMART UA Борщаговка (Узинская 1)

Аватара пользователя
SMART-UA
Партнер Клуба

Сообщения: 77
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 13:17
Автомобиль: Smart
Имя: Andrey
Откуда: Киев
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 13 раз

Контактная информация:

Re: СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Сообщение SMART-UA » 01 июн 2018, 14:17

Цей відгук про послугу "Регулювання фар на стенді".

Андрій, дякуюмо за відгук і подяку. Чудово, що задоволені послугою.

Друзья! Я впервые поняла что иметь свое опытное СТО C> и специалистов :friends: которые знают все нюансы твоей машинки это большое счастье!

Анна, всегда рады помочь. Спасибо за доверие и теплые слова.

Определившись с покупкой Смарта, для себя решила лечить его исключительно на клубном СТО. Так получилось, что судьба меня свела с мастерской на Черногорской еще при покупке машинки - ребята проводили предпродажную подготовку. Работой осталась довольна: забрала здоровенький и чистенький

Аня, спасибо за хорошую оценку нашей работы. Уголок ожидания есть, при входе слева. ;)

Друзі, дякую за запрошення на форум.
Стикнувся з хлопцями на СТо за Узинській і в захваті.

Олекса, приємно чути, що ви позитивно вражені. Дякуємо.

В очередной раз хочу сказать ребятам - спасибо большое, за то что вы делаете, и как вы делаете! :L

Елена, в очередной раз благодарим за отзыв. Приятно соответствовать вашим высоким требованиям.

Еще один + ребятам. Очень быстро и по делу. Приехал чистить печку, т.к. греть вообще перестала, по факту уехал со списком замененных деталей и ремонтов - провода, прокладки, ремни, сальник и т.п. Удивил ценник в ~200$, хотя я ожидал, что будет все 500

Максим, спасибо за положительный отзыв. Всегда стараемся идти навстречу.

При покупке своего смарта :smart: заезжал на проверку на ул. Узинскую.
Все понравилось, все по существу без всяких размусоливаний.

Андрей, будем рады видеть. Примите благодарность за хороший отзыв.


C> Друзі, дуже вдячні за чудові та щирі відгуки. Завжди є над чим працювати. Ми невпинно розвиваємось, робимо висновки та завжди рухаємося назустріч досконалості наших професійних якостей та кращих умов для вас. І за це ми вам безмежно вдячні. З повагою до кожного.
Давайте заботиться о вашем любимом автомобиле вместе, ваш Smart-Ua.

0503849319 Андрей | SMART UA Печерск (Черногорская 17/14)
0683501971 Александр | SMART UA Борщаговка (Узинская 1)

Oleksandr1968
НовичОк

Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30 сен 2017, 15:47
Автомобиль: Smart ForTwo 0.7 (2003)
Имя: Oleksandr
Откуда: Wyshneve
Дисконтная Карта: 0
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Сообщение Oleksandr1968 » 29 окт 2018, 17:40

Доброго дня. Робив 16.10. на Узинській,1 ТО і ремонт свого "Буби". Заміна мастил, фільтрів, свічок. Також заміна масляного картеру і переднього сальника коленваплу. Розраховував, що буду чекати до вечора. А виїхав вже в обід. Дякую за оперативність і якість. Бажаю успіхів.
Все буде Smart ! :smart:

Аватара пользователя
PbIбak
Новоприбывший

Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 авг 2018, 15:47
Автомобиль: Smart Cabrio 0.6
Имя: Слава
Откуда: Киев
Дисконтная Карта: 1

Re: СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Сообщение PbIбak » 22 ноя 2018, 10:52

Недавно оттуда, с Узинской.Заменили катушку на третьем цилиндре.
Всё душевно и грамотно.
Спасибо!

Аватара пользователя
Fortor
Smartовод

Сообщения: 54
Зарегистрирован: 11 май 2016, 09:11
Автомобиль: SMART Fortwo KLIMA LEATHER 0.7
Имя: Александр
Откуда: Киев
Поблагодарили: 4 раза

Re: СТО Smart UA (ул. Узинская 1, ; ул. Черногорская 17/14 )

Сообщение Fortor » 28 янв 2019, 19:18

Нашел на другом ресурсе https://carbook.ua/garages-v2/c-kiev/2151
Только не понятно, чего туда бы не повставлять отзывы с форума?
Или так нельзя?


Вернуться в «Smart - Отзывы об СТО и магазинах»